Administrowanie flotą samochodową
Usługa polegająca na zleceniu administrowania własną flotą wyspecjalizowanej firmie zewnętrznej.
więcejElementy wchodzące w skład usługi administrowania flotą to:
- ustalenie i wdrożenie polityki zarządzania flotą (regulacje dotyczących eksploatacji samochodów, ewidencji dla celów VAT, regulaminy korzystania, dokumenty przekazania itd.);
- prowadzenie bazy danych posiadanych pojazdów i przypisanych do nich kierowców;
- reprezentowanie klienta w Wydziale Komunikacji w sprawach dotyczących pojazdów;
- informowanie wskazanych osób o najważniejszych terminach dotyczących samochodów;
- przygotowywanie cyklicznych i wcześniej ustalonych z klientem raportów: kosztowych, dotyczących zużycia paliwa, innych na podstawie danych otrzymanych od klienta;
- na zlecenie klienta doradztwo w wyborze systemu GPS do śledzenie pojazdów;
- doradztwo w zakresie zebrania i negocjowania ofert podczas zakupu samochodów;
- organizacja sprzedaży pojazdów wycofywanych z eksploatacji.
Serwis i obsługa techniczna
Usługa polegająca na zleceniu koordynowania serwisami technicznymi floty wyspecjalizowanej firmie zewnętrznej.
Elementy wchodzące w skład usługi serwisu i obsługi technicznej to:
- przygotowanie indywidualnych planów obsługi serwisowej floty;
- cykliczne sprawdzanieprzebiegu samochodów w celu dotrzymania koniecznych terminów serwisów;
- monitorowanie stanu technicznego pojazdów i po konsultacji z klientem podejmowanie decyzji dotyczących napraw lub ewentualnego wycofania pojazdu z eksploatacji;
- koordynowanie działań związanych z transportem pojazdów „ do i z serwisu” lub wykonanie takiej usługi na zlecenie klienta;
- nadzorowanie wszelkich czynności serwisowych w wybranych stacjach naprawczych, zgodnie z ustaloną polityką flotową firmy;
- kontrole jakości i zasadności wykonanych napraw serwisowych oraz cen użytych materiałów i części, kontrola poziomu kosztów usług serwisowych;
- w porozumieniu z klientem przeprowadzanie obowiązkowych badań technicznych samochodów;
- sezonowa wymiana opon, w zakresie ustalonym z klientem;
- pomoc w organizacji samochodów zastępczych na czas trwania serwisów.
Obsługa szkód i ubezpieczeń
Usługa polegająca na zleceniu obsługi ubezpieczeń i likwidacji szkód komunikacyjnych firmie zewnętrznej.
Elementy w ramach prowadzenia obsługi szkód i ubezpieczeń:
- doradztwo w wyborze najkorzystniejszej oferty ubezpieczeniowej dostosowanej do potrzeb klienta;
- zapewnienie ciągłości ubezpieczeń obowiązkowych i dobrowolnych;
- reprezentowanie klienta wobec Towarzystw Ubezpieczeniowych, pośredników ubezpieczeniowych, brokerów ubezpieczeniowych,
- gromadzenie i przesyłanie do Towarzystw Ubezpieczeniowych niezbędnej dokumentacji;
- wsparcie dla użytkowników samochodów w zakresie organizacji pomocy technicznej podczas takich sytuacji jak: awarie, kolizje drogowe;
- pełna obsługa likwidacji szkód komunikacyjnych (od przyjęcia zgłoszenia szkody do uzyskania odszkodowania od ubezpieczyciela);
Optymalizacja polityki flotowej dla firm
Usługa polegająca na pomocy w rozwoju już istniejącego Działu Floty przedsiębiorstwa, pozwalającana zidentyfikowanie obszarów problemowych i przedstawienie propozycjirozwiązań, które przyczynią się do ograniczenia kosztów.
Elementy w ramach usługi optymalizacji polityki flotowej dla firm:
- skategoryzowanie polityki zarządzanie flotą z perspektywy procesów;
- analiza procesów;
- wskazanie procesów, które mogą być uproszczone lub przeniesione na wewnętrznego dostawcę;
- doradztwo w zakresie optymalizacji rozwiązań podatkowych;
- kompleksowe szkolenia dla pracowników dedykowanych do opieki nad pojazdami;
- szkolenie pracowników w zakresie prowadzenia niezbędnej dokumentacji oraz prawidłowego użytkowanie powierzonych pojazdów.